Kommunikation mit dem Prüfzentrum

Der Workshop richtet sich als Inhouse Seminar an Unternehmen, die ihre Mitarbeiter*innen auf Gesprächssituationen im Kontext klinischer Studien vorbereiten wollen. Die effiziente und konfliktarme Kommunikation mit allen Mitgliedern des Studienteams steht dabei im Mittelpunkt.

An konkreten Beispielen aus dem Berufsalltag Klinischer Monitore werden Kommunikationsstrategien erarbeitet, die ein partnerorientiertes Gespräch fördern.

Wir bieten unser Kommunikationstraining als eintägigen Basisworkshop an. Gern erstellen wir individuelle Schulungspläne, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

• Ziele formulieren (SMART-Methode); Anforderungen und Bedingungen
• Kommunikationsmodell Transaktionsanalyse: Gesprächsebenen, Verhaltensebenen, Transaktionen
• Gesprächs- und Verhandlungsführung: aktives Zuhören, Wahrnehmung und Interpretation, Einwand und Vorwand, Fragetechniken
• Grundlagen der Gesprächsführung
• Feedbackregeln
• positive Sprachmodelle